世界中で、人気のコンテンツとなっているオンラインカジノ。
その人気に伴い非常に多くのオンラインカジノが運営されていますが、その中でも高い人気を誇るものに「ベラジョンカジノ」があります。

このベラジョンカジノは、日本語のサポートも充実していて、遊んでいる日本人プレーヤーも多いです。
ですが、そんなベラジョンカジノでは入金をしようとしても、できないということが起こりえます。

そんな時に、その原因を知っておくことで、冷静に対応することができます。
そこで、今回はベラジョンカジノで入金ができないときの原因とその対処法を紹介していきます。

 

入金の名義とサイト登録の名義が違う

 
入金の名義とサイト登録の名義が違う

ベラジョンカジノでは、会員登録時に自分の本名を登録しなければいけません。
この登録した名義と入金の際に利用した方法の名義とが違っていると、入金を行うことができません。
これは、セキュリティや、マネーロンダリング防止のための措置となっています。

特に、日本人プレーヤーが利用していることが多いクレジットカードでは、自分名義のカードを持っておらず家族のカードを借りて入金をしようとする人もいます。
ですが、家族のカードであってもベラジョンカジノでは、入金に利用することができません。

また、登録時に家族の名前を借りて会員登録をしたとしても、出金の際に本人確認として運転免許証などの書類を提出しなければいけないのでばれてしまいます。
そのため、必ずベラジョンカジノに登録した、本人の名義の入金方法で入金を行うようにしましょう。

 

入金限度額に達してしまっている

 

ベラジョンカジノでは1回、1日、1か月ごとに入金限度額を設定しています。
そのため、ベラジョンカジノで入金をしようとしていたにもかかわらず入金ができないというときには、この入金限度額を超えてしまっている可能性があります。

特に日本人プレーヤーが利用していることが多い、クレジットカードによる入金の場合には、1か月当たりの入金金額に条件が設けられているので、気づかないうちにそれを超える金額を入金してしまっているという可能性があります。

 

そのため、ベラジョンカジノで遊ぶ時には、資金管理を入念に行うようにしましょう。
限度額が低いと感じる人は、アカウント認証を行うことで入金限度額を増やすことができます。
特にMaster Cardで入金をしているという人は、1か月の限度額が$2,000から$25,000にまで増額されるのでアカウント認証を忘れないようにしましょう。

また電子決済サービスで入金を行う場合は1回、1日ごとの限度額は決まっていますが、1か月の限度額は決められていないのでそちらを利用することもおすすめです。

 

入力情報に誤りがある

 
入力情報に誤りがある
ベラジョンカジノで入金を行う際には、カード情報や電子決済サービスのアカウントの情報などを入力することになります。

これらの情報に、誤りがあると入金を行うことができないのです。
特に多いミスが、クレジットカードの名義人の入力です。

 

カードの名義人の名前を入力する際に、名前と名字の間を1マス空けるのを忘れてしまい、入金が反映されないという人も少なくありません。

オンラインカジノの中には名前と名字の入力欄が別々に設けられているものもあり、そのようなオンラインカジノで遊んだ経験がある人はミスをしてしまいがちです。

そのため、入金時に入力する情報は、手続きを完了させる前に入念に確認するようにしましょう。

 

反映されるまで時間を要する場合も

 

ベラジョンカジノで入金をしたにもかかわらず入金が反映されていない時には、入金が反映されるまでに時間がかかってしまい、まだ反映されていないだけという可能性もあります。
この時には、ベラジョンカジノ上では保留と表示されています。

保留の状態では、ベラジョンカジノ側では入金が行われているかなどを確認することができないので、覚えておきましょう。

 

特にクレジットカードによる入金の場合は、カード会社からの審査に時間がかかってしまい、即座に入金されずに時間がかかってしまうこともあります。

そのため手続きが完了したのに入金されないという時には、画面を一度更新してみたり、しばらく時間を空けてから再度入金が行われていないかどうかを確認してみるようにしましょう。

 

どうしても反映されないとき

 
どうしても反映されないとき

入金申請が完了したけれども時間をおいても入金が反映されないという時には、カスタマーサポートに問い合わせてみましょう。

その時には入金申請を行った日時や金額、入金方法を記載し、ベラジョンカジノから送られてくる入金が成功した旨を伝えるメールの画像などを添付してカスタマーサポートに連絡をしてください。

なかには入金がされないということのみを伝えてしまう人もいますが、できるだけ詳細な情報を記載した方が確認に時間がかからず、適切な対応をしてもらうことができます。

 

まとめ

 

ベラジョンカジノで入金ができないという時には、様々な原因が想定されます。
そのため、なぜ入金ができないのかが分からずに、焦ってしまう人も少なくありません。

ですが入金できない原因として多いものを知っておくと、いざ入金ができなかったという時にも落ち着いて対応することができ、適切な対処で解決できる可能性も高まります。

 

今回紹介した対処法では改善しないという時には、落ち着いてベラジョンカジノのカスタマーサポートに連絡をしてみましょう。